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Aide

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Livraison

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1. Frais de livraison

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1.1 Expédition national (France Métropolitaine + Monaco + Andorre)

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Normal (Gratuit): 2 Jours ouvrés

Express (4.99 €): 1 Jour ouvré

Express Point Relais (Gratuit): 1 Jour ouvré

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1.2 Expédition vers France Outre-Mer

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Normal (4.99 €): 5-7 Jours ouvrés

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1.3 Expédition vers tous les pays d'Europe (+ Suisse, Royaume-Uni)

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Normal (Gratuit): 3-5 Jours ouvrés

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1.3 Expédition International

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Normal (14.99 €): 3-7 Jours ouvrés

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2. Suivis de ma commande

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Vous recevrez un suivi de votre commande une fois qu'il sera expédié par courriel électronique.

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Politique de retour

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Vous disposez de 14 jours à compter le jour de réception de votre colis pour nous renvoyer l'article qui ne vous convient pas. Effectuez votre demande de retour par courrier électronique à l'adresse suivante : contact@gloirefrance.com. Il faudra indiquer votre numéro de commande, fournis lors de l'achat.

Ces conditions sont à respecter afin de percevoir un remboursement :

L'article en question doit être dans son état d'origine, avec son étiquette attaché. Aucune trace d'usure ne doit être présente sur la marchandise.

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Les retours sont gratuits à partir de la France métropolitaine, nous vous communiquerons un bordereau de retour via courrier électronique une fois votre demande approuvée.

En dehors de la France, les retours sont effectués à vos frais à l'adresse suivante : 30 Rue Tapis Vert, 13001 Marseille, FRANCE. Notez que Gloire France n'est pas responsable des retours effectués ainsi, assurez vous de choisir un transporteur fiable.

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Emballez l'article dans son emballage d'origine puis imprimez et fixez le bordereau sur l'emballage. Dirigez-vous vers un bureau de poste et déposez le colis.

Vous percevrez un remboursement total du prix de l'article (hors frais de transport) dès lors que le produit a été vérifié, et les conditions de retour respectés.

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Commande et paiement

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1. Mode de paiement

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Nous n'acceptons uniquement les paiements par carte VISA, Mastercard, American Express ainsi que Paypal.

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2. Modifier ma commande

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Il se peut que changiez d'avis après avoir passé une commande, contactez nous le plus rapidement possible (contact@gloirefrance.com). Nous ne pouvons pas vous garantir que votre demande sera prise en compte, mais nous nous efforçons à faire le possible.

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3. Taxes

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Tous nos prix incluent la TVA, vous ne payez que ce qui est affiché.

que le produit a été vérifié, et les conditions de retour respectés.

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Contact

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Si vous avez une question ou demande, envoyez nous un courrier électronique à l'adresse suivante, nous vous répondrons dans les plus bref délais: contact@gloirefrance.com

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