Aide
Livraison
1. Frais de livraison
1.1 Expédition national (France Métropolitaine + Monaco + Andorre)
Normal (Gratuit): 2 Jours ouvrés
Express (4.99 €): 1 Jour ouvré
Express Point Relais (Gratuit): 1 Jour ouvré
1.2 Expédition vers France Outre-Mer
Normal (4.99 €): 5-7 Jours ouvrés
1.3 Expédition vers tous les pays d'Europe (+ Suisse, Royaume-Uni)
Normal (Gratuit): 3-5 Jours ouvrés
1.3 Expédition International
Normal (14.99 €): 3-7 Jours ouvrés
2. Suivis de ma commande
Vous recevrez un suivi de votre commande une fois qu'il sera expédié par courriel électronique.
Politique de retour
Vous disposez de 14 jours à compter le jour de réception de votre colis pour nous renvoyer l'article qui ne vous convient pas. Effectuez votre demande de retour par courrier électronique à l'adresse suivante : contact@gloirefrance.com. Il faudra indiquer votre numéro de commande, fournis lors de l'achat.
Ces conditions sont à respecter afin de percevoir un remboursement :
L'article en question doit être dans son état d'origine, avec son étiquette attaché. Aucune trace d'usure ne doit être présente sur la marchandise.
Les retours sont gratuits à partir de la France métropolitaine, nous vous communiquerons un bordereau de retour via courrier électronique une fois votre demande approuvée.
En dehors de la France, les retours sont effectués à vos frais à l'adresse suivante : 30 Rue Tapis Vert, 13001 Marseille, FRANCE. Notez que Gloire France n'est pas responsable des retours effectués ainsi, assurez vous de choisir un transporteur fiable.
Emballez l'article dans son emballage d'origine puis imprimez et fixez le bordereau sur l'emballage. Dirigez-vous vers un bureau de poste et déposez le colis.
Vous percevrez un remboursement total du prix de l'article (hors frais de transport) dès lors que le produit a été vérifié, et les conditions de retour respectés.
Commande et paiement
1. Mode de paiement
Nous n'acceptons uniquement les paiements par carte VISA, Mastercard, American Express ainsi que Paypal.
2. Modifier ma commande
Il se peut que changiez d'avis après avoir passé une commande, contactez nous le plus rapidement possible (contact@gloirefrance.com). Nous ne pouvons pas vous garantir que votre demande sera prise en compte, mais nous nous efforçons à faire le possible.
3. Taxes
Tous nos prix incluent la TVA, vous ne payez que ce qui est affiché.
que le produit a été vérifié, et les conditions de retour respectés.
Contact
Si vous avez une question ou demande, envoyez nous un courrier électronique à l'adresse suivante, nous vous répondrons dans les plus bref délais: contact@gloirefrance.com